Com a propagação do marketing de conteúdo, faz-se necessário que, cada vez mais, as marcas invistam em estratégias robustas para se destacarem, diante da enorme quantidade de peças digitais disponíveis.
Diante disso, oferecer informações completas e de qualidade, que sanem todas as dúvidas e necessidades do seu público-alvo, tornou-se algo essencial no marketing digital. E é aí que entra o hub de conteúdo.
Ter uma boa estratégia atrelada a uma gestão eficiente de hub de conteúdo pode transformar (ou consolidar) uma marca em referência sobre um determinado assunto ou área. É como ter seu próprio veículo de comunicação.
Contudo, deve-se levar em conta o “princípio de Peter Parker”, o personagem também conhecido como Homem-Aranha: “com grandes poderes vêm grandes responsabilidades”.
Ao longo deste artigo, mostraremos a importância dessa estratégia e exemplos de marcas que são cases de sucesso no assunto.
Um hub de conteúdo é uma estratégia de organização e distribuição de informações altamente relevante para marcas que buscam construir autoridade, atrair tráfego qualificado, captar leads e, em última instância, impulsionar novos negócios.
Este modelo centraliza conteúdos variados e interconectados em uma estrutura digital acessível, como uma seção de um site, blog ou portal próprio, e é composto por uma página principal que atua como âncora de um tema específico, além de páginas subordinadas, subtemas e materiais complementares.
Em geral, os conteúdos são compostos por links relevantes que permitem ao leitor navegar por outras páginas e, assim, ampliar seu conhecimento sobre o tema central e subtemas relacionados a ele.
Ter um hub de conteúdo é oferecer aos seus usuários uma experiência que une as melhores práticas do marketing de conteúdo e do inbound marketing.
Um hub de conteúdo envolve o desenvolvimento de conteúdos aprofundados e otimizados que se relacionam entre si em torno de uma palavra-chave central ou tema principal de interesse para a audiência-alvo. Essa estrutura facilita a navegação do usuário e melhora a experiência de busca de informações, gerando valor por meio de:
Páginas pilares (pillar pages): são páginas principais que abordam o tema central de maneira ampla e servem como pontos de entrada para conteúdos mais específicos. Por exemplo, uma empresa de tecnologia pode criar uma página sobre “Transformação Digital” e, a partir dela, direcionar para conteúdos como “Automação de Processos”, “IA no Atendimento ao Cliente”, entre outros.
Conteúdos de suporte (cluster content): cada página de suporte explora aspectos específicos do tema central, aprofundando-se em tópicos-chave. Essa abordagem ajuda na retenção de usuários ao oferecer um fluxo contínuo de informações interligadas.
Interligação estratégica entre conteúdos (link building interno): ao interligar as páginas por meio de links internos, o hub facilita a navegação e contribui para o ranqueamento nos mecanismos de busca. Essa estratégia de SEO é chamada de “modelo pilar e cluster”, e favorece a indexação e melhora o desempenho orgânico do conteúdo nos mecanismos de busca.
Para que o hub seja eficiente e alcance os objetivos de marketing, algumas práticas são essenciais:
Pesquisa e seleção de tópicos relevantes: realizar pesquisas detalhadas sobre as dúvidas e interesses do público-alvo, considerando a concorrência e tendências de mercado, é o ponto de partida para um hub bem estruturado.
Planejamento de conteúdo orientado a SEO: palavras-chave, intenção de busca e formatos ideais devem ser planejados para garantir que o conteúdo seja encontrado organicamente. Esse planejamento envolve análise de concorrência e escolha de palavras-chave de cauda longa, essenciais para captar tráfego específico.
Design e usabilidade: a estrutura visual do hub deve ser intuitiva, oferecendo navegação fácil para os usuários e uma interface amigável para melhorar a experiência de consumo dos conteúdos.
Integração com outras táticas de Marketing: o hub de conteúdo é um ótimo recurso para campanhas de inbound marketing, SEO e nutrição de leads. Os conteúdos podem ser compartilhados em redes sociais, utilizados em newsletters e e-mails, além de serem uma base para retargeting e outras estratégias de mídia paga.
O foco de qualquer estratégia de conteúdo deve ser oferecer a melhor experiência para o usuário. É isso que o Google mais valoriza ao ranquear as páginas. E esse é um grande trunfo do hub de conteúdo, uma vez que traz informações completas sobre aquilo que o usuário pesquisa no motor de busca, de forma organizada, facilitando a sua navegação.
Com o SEO bem trabalhado para um bom ranqueamento nos mecanismos de busca, os Content Hubs ainda assumem um relevante papel na busca por mais conversões, por serem capazes de nutrir o visitante com conteúdos de qualidade, que mostrem a autoridade e o valor da empresa e do que ela oferece.
É possível qualificar o lead para a conversão, ou seja, para a etapa de compra do serviço ou produto oferecido pela marca.
Empresas que investem em hubs de conteúdo visam benefícios que vão além da simples presença online. Essa abordagem estratégica promove:
Autoridade de Marca: a criação de conteúdo relevante e educacional sobre temas críticos para a audiência permite que a marca seja reconhecida como uma especialista no assunto. Isso constrói confiança e cria uma imagem de autoridade.
Geração de Tráfego Qualificado: com conteúdo bem posicionado nos motores de busca, o hub atrai visitantes que têm interesse direto no tema central, aumentando as chances de conversão e interações significativas.
Geração de Leads: hubs de conteúdo são ideais para a oferta de materiais ricos, como e-books, white papers e estudos de caso que, vinculados a formulários de captura, geram leads qualificados.
Fomento de Novos Negócios: ao abordar as dores e necessidades do público-alvo, a marca se posiciona como uma solução ideal, o que facilita o processo de conversão de visitantes em clientes.
Listamos abaixo alguns exemplos de marcas que investiram na estratégia do hub de conteúdo e tornaram-se cases de sucesso. Confira:
A empresa Unilever reuniu no seu hub, intitulado All Things Hair, conteúdos sobre tudo o que é relacionado a cabelos, como cuidados, penteados e tendências.
No Brasil, o hub ganhou, recentemente, o nome “Tudo pra cabelo”, para se tornar mais próximo do público.
A marca global, por meio dessa estratégia, busca conquistar a liderança das 17 milhões de pesquisas de categorias de cabelo a cada ano e, a partir disso, divulgar os produtos capilares que fazem parte do seu portfólio (que inclui nomes como Dove e Seda, por exemplo).
A Coca-Cola transformou sua homepage em uma revista online chamada Coca-Cola Journey. O editorial é uma mistura de cultura e conteúdo de estilo de vida e inclui tópicos que vão desde os projetos de bem-estar da empresa em todo o mundo, até a rotina de trabalho de seus funcionários.
A Dell foi uma das primeiras a adotar essa estratégia com o canal Tech Page One. O site reúne artigos originais e externos de fontes como Reuters, Forbes e ReadWrite. O foco é mostrar conteúdos que tratam sobre tecnologia e desenvolvimento web.
A Adobe criou o CMO by Adobe, um hub que reúne conteúdo original e de outras fontes, como The Wall Street Journal, Boston Globe e Business Insider, voltado para profissionais de marketing.
O site não foca em produtos da empresa e tem como objetivo associar a Adobe a conteúdos voltados a insights, liderança e tendências de marketing, apenas para citar alguns temas abordados.
A Xerox lançou o hub Insider, que engloba o Markets Insider e o Business Insider. Esses sites reúnem as mais recentes notícias, estudos e estatísticas de diferentes linhas de negócios, tecnologia, finanças, lifestyle, entre outros tópicos.
O Bora Investir é o hub de conteúdo da B3, a Bolsa do Brasil, com notícias relevantes sobre economia, finanças, dicas de como investir melhor. Toda a credibilidade da bolsa de valores ao alcance da audiência.
Aliás, trata-se de um projeto do qual temos muito orgulho por sermos os parceiros de estratégia e gestão de SEO, ou seja, da otimização dos mecanismos de busca.
A HubSpot é a responsável por colocar o marketing de conteúdo em evidência. Diante disso, seu blog virou referência para profissionais de marketing. A página contém guias completos e bem detalhados sobre uma variedade de tópicos relacionados ao universo do marketing.
A IBM (International Business Machines Corporation) é uma empresa voltada para a área de informática que oferece produtos inovadores. O IBM Community disponibiliza um fluxo constante de conteúdos, incluindo blogs e fóruns para discussão e colaboração. Também permite que seus membros tenham acesso aos mais recentes white papers, webcasts, apresentações e pesquisas de forma exclusiva.
A empresa de equipamentos agrícolas John Deere criou, no ano de sua fundação, 1895, uma revista impressa. Atualmente, The Furrow é um blog que mantém a essência e produz conteúdos informativos que proporcionam aos agricultores e às outras partes interessadas na agricultura dados e notícias sobre o que há de mais novo na indústria.
Em 2022, o Walmart anunciou o lançamento de uma nova plataforma projetada especialmente para criadores de conteúdo. O Walmart Creator é um portal que busca tornar mais fácil para os criadores monetizar a partir dos produtos da marca, contando com ferramentas necessárias para criar, compartilhar, ganhar e viver melhor.
Quem se inscreve na plataforma tem acesso aos produtos e à oportunidade de obter receita com comissões sobre as vendas que indicar, sem limite.
É possível também compartilhar ideias e recomendações de produtos com uma rede de criadores, aprender diretamente com os principais produtores de conteúdo, em todas as categorias, ficar por dentro dos lançamentos de novas marcas e das campanhas e eventos privados do Walmart.
O Banco PAN também foi outra instituição que apostou na criação de conteúdos de qualidade para atrair clientes e ter um posicionamento de marca que o apresentasse como autoridade em educação financeira, economia e finanças.
Por meio do blog Amigo do Dinheiro (veja o case completo aqui), o PAN, em parceria com a Prosperidade Conteúdos, produziu conteúdos informativos sobre diversos assuntos relevantes para seu público.
Não à toa, as visitas orgânicas ao blog cresceram impressionantes 1.141% no espaço de 1 ano.
Além da produção constante de artigos, notícias, materiais ricos e outros conteúdos de qualidade, o blog também adotou uma série de boas práticas de SEO para apresentar suas páginas nas melhores posições de motores de busca, como o Google. Isso fez com que as palavras-chave ranqueadas saltassem 833% em 12 meses.
Dessa maneira, o PAN pode se posicionar como uma marca que, através de um hub de conteúdo, é vista como autoridade no universo de economia e finanças e que, principalmente, responde às dúvidas e demandas de seu público.
O planejamento e execução de hubs de conteúdo está entre os vários serviços oferecidos pela Prosperidade Conteúdos, que tem uma equipe de primeira. Saiba mais sobre nossos serviços.