Criar um plano de conteúdo não é uma tarefa fácil.
Afinal, são muitos os canais, formatos e configurações que compõem uma estratégia de conteúdo.
Apesar disso, é essencial para que tudo ocorra conforme o que foi definido no planejamento.
É a antecedência que permite uma análise 360°, o uso de dados na composição do funil de vendas e a implementação inteligente dos processos de marketing.
Além disso, ganha-se em previsibilidade.
Ao saber como agir diante de problemas e empecilhos, é possível garantir a continuidade das ações e o alcance do objetivo final.
Se você quer saber o que é e como criar um plano de conteúdo, continue a leitura.
No texto a seguir, veja um passo a passo para elaborá-lo e se assegurar que as tarefas serão cumpridas da maneira certa e dentro do prazo estabelecido.
Plano de conteúdo é um material cuja função é garantir o bom funcionamento de uma estratégia de marketing de conteúdo. Nele são documentados todos os passos que serão seguidos dentro de um determinado prazo, assim como suas configurações.
Suas características e funcionalidades podem mudar, de acordo com as necessidades do negócio e os profissionais envolvidos.
Contudo, é comum que sejam traçados elementos como:
Em suma, é um registro de todas as ações que serão realizadas durante um certo período de tempo.
Assim, frequentemente, os responsáveis pelo andamento da estratégia podem consultá-lo, tirar conclusões, realizar ajustes e garantir que as atividades sigam o curso estabelecido.
Para criar um plano de conteúdo, antes de tudo, é necessário ter em mente que as informações nele contidas devem ser úteis para quem vai usá-lo.
Qualquer excesso de dados pode gerar mais confusão do que ajudar os colaboradores.
É por essa razão que existem muitos modelos de plano de conteúdo, e nenhum deles é perfeito para qualquer situação.
O melhor a se fazer é adaptar o documento de acordo com as necessidades do negócio e o funcionamento dos processos internos das equipes de marketing.
A seguir, conheça alguns dos elementos que frequentemente são adicionados ao documento.
O prazo é um elemento obrigatório dentro de um planejamento de conteúdo.
Ele se refere à data de início e fim das atividades. Por exemplo:
A análise e o diagnóstico são componentes que podem complementar um plano de conteúdo.
Esses documentos trazem informações relevantes acerca da empresa para a qual a estratégia será desenvolvida, como:
Em uma estratégia de conteúdo, os objetivos são métricas de marketing que orientam a estratégia.
Normalmente, elege-se um objetivo principal (OKR) e alguns objetivos secundários (KPIs). Por exemplo:
Aqui, é importante não confundir as métricas da empresa e as métricas de marketing.
A persona é um personagem fictício que representa o cliente ideal do negócio.
Ela é fundamental para a criação de conteúdo, pois permite personalizar a comunicação e solucionar os problemas de um público específico. Por exemplo:
Lembre-se que este é apenas um exemplo e a composição da persona pode trazer ainda mais detalhes.
O orçamento é um pilar das ações de marketing de conteúdo porque é a partir dele que os recursos são direcionados para os diferentes canais.
Além disso, permite a tomada de decisões estratégicas, normalmente atribuídas a cargos de gerência. Por exemplo:
Os canais de comunicação são os responsáveis pela entrega do conteúdo.
No marketing digital existem muitos deles, então é importante delimitá-los para garantir uma forte presença digital apenas nos locais de interesse da persona.
Alguns deles são:
Os formatos de conteúdo representam os tipos de material que serão utilizados na estratégia.
A web oferece uma série de recursos, como:
A demarcação de quantidade é um processo no qual se define qual será o volume de conteúdo produzido durante a execução do plano.
Para isso, é importante levar em conta a capacidade operacional da equipe responsável.
Veja um exemplo de uma previsão de produtividade mensal:
A designação de tarefas direciona cada uma das atividades aos seus responsáveis.
A criação de conteúdo vai muito além da redação, pois existem diversas outras tarefas envolvidas.
Assim:
A concepção de workflow serve para que os colaboradores compreendam o fluxo de processos e saibam exatamente o que fazer a seguir.
Por exemplo:
A confecção de calendário editorial é uma das principais etapas do plano de conteúdo.
Ela consiste em apontar as datas de publicação (em blog posts e redes sociais) ou envio (em newsletters).
Por exemplo:
Com isso em mente, é possível programar as publicações com antecedência.
Além disso, auxilia na visualização da estratégia como um todo, inserindo os conteúdos em datas estratégicas de acordo com o tema e a abordagem.
A partir disso, a estratégia está pronta para ser executada.
Após a finalização da estratégia, é chegada a hora de avaliar a performance da campanha.
Esse elemento não aparece no primeiro plano de conteúdo, já que não há dados para avaliar, mas está presente em todos os demais planos conseguintes.
É por meio da análise de métricas que podemos observar de perto o que funcionou, o que deu errado e o que precisa de ajustes.
Assim, é possível elaborar um novo plano mais acurado com base em dados.
Por fim, o ciclo se reinicia e é criado um novo plano de conteúdo.
Agora, os profissionais já estão habituados aos processos e podem gerar resultados ainda melhores.
Esse documento tem sua importância reforçada em casos de substituição de colaboradores e ferramentas, por exemplo.
Com a estratégia documentada, todos os participantes saberão exatamente como agir.
Elaborar um plano de marketing de conteúdo pode ser mais difícil do que você imagina.
Por isso, muitas vezes é recomendada a contratação de um serviço de marketing terceirizado. Se você tem essa intenção, leia também este texto sobre como funciona uma agência de marketing digital full service.