Por que sua marca deve produzir conteúdos unbranded?

No mundo do marketing digital, o conceito de branding está associado à criação de uma identidade forte e facilmente reconhecível. No entanto, cada vez mais se faz necessário que as marcas trabalhem também o conteúdo unbranded como parte de sua estratégia.

Nos últimos anos, grandes empresas optaram por uma abordagem diferente para se conectar a um público cada vez mais exigente, que não quer ser bombardeado por conteúdos intrusivos, que atrapalhem sua jornada de conhecimento ou até mesmo de compra.

Em razão disso, marcas passaram a atuar como produtoras de conteúdo, no papel de brand publishers — ou seja, posicionando-se como veículos de comunicação do nicho em que atuam, com autoridade para gerar conteúdos relacionados ao seu seguimento ou produto, sem a necessidade de uma referência direta à marca — mas não que isso não deva acontecer, como você verá ainda neste artigo.

A estratégia de brand publishing está crescendo rapidamente devido à necessidade de estabelecer laços genuínos e construir uma relação de confiança com os consumidores antes de qualquer decisão de compra.

O objetivo final é, sem dúvida, impulsionar vendas, mas há um percurso a ser seguido até concretizar a transação, através da jornada do cliente.

O que é conteúdo unbranded?

Conteúdo unbranded é aquele criado por uma marca e que não menciona explicitamente o nome da empresa, seus produtos ou serviços. Em vez disso, foca em educar, resolver problemas do usuário, inspirar e, por vezes, até mesmo entreter.

E isso tem uma finalidade: construir autoridade e relevância, o que ajuda a marca a se posicionar como uma fonte de informação confiável no setor. Ao tirar o foco do produto e priorizar o valor para o consumidor, as marcas conseguem estabelecer um relacionamento mais genuíno com seu público-alvo.

Qual é a importância do conteúdo unbranded no funil de marketing?

Para entender o papel do conteúdo unbranded, é essencial considerar o funil de marketing (neste caso, também chamado de funil de conteúdo), que pode ser dividido em três principais estágios:

1. Topo de funil (awareness ou conscientização): nesta fase, o consumidor ainda não está pronto para comprar. Ele está descobrindo que tem um problema ou necessidade e começa a procurar por informações e respostas. O foco aqui é atrair a atenção e aumentar a conscientização.
2. Meio de funil (consideração): neste estágio, o consumidor já conhece o problema e está considerando possíveis soluções. ele pesquisa alternativas e começa a comparar opções, em busca de informações mais detalhadas para tomar uma decisão.
3. Fundo de funil (decisão): agora, o consumidor está pronto para comprar e está avaliando suas escolhas finais. Este é o momento de apresentar ofertas, estudos de caso e conteúdo que mostre como seu produto ou serviço resolve a necessidade específica.

O conteúdo unbranded desempenha um papel crucial no topo e no meio do funil, pois ajuda a atrair e nutrir leads antes mesmo que eles saibam que sua marca é uma opção. Isso permite construir um relacionamento de confiança, que será fundamental quando o consumidor chegar ao fundo do funil e estiver pronto para tomar uma decisão.

5 benefícios de produzir conteúdos sem marca

1. Atração de um público que não se engaja com conteúdo promocional:
   • como o conteúdo unbranded não está diretamente vinculado a uma marca, ele não carrega o peso de ser percebido como uma propaganda. Isso faz com que seja mais acessível e atraente para um público mais amplo, que talvez não se engaje com um conteúdo puramente promocional.
2. Educação e engajamento em estágios iniciais:
   • um dos maiores desafios do marketing digital é captar a atenção dos consumidores nos estágios iniciais do funil. Conteúdos que resolvem dúvidas, compartilham dicas úteis ou discutem tendências do setor têm mais chances de atrair leads e educá-los sobre suas necessidades antes que qualquer concorrente entre em cena.
3. Construção de autoridade e confiança:
   • quando uma marca oferece valor sem pedir nada em troca, ela se posiciona como uma autoridade no nicho. Isso é especialmente importante no meio do funil, no qual o consumidor começa a filtrar as empresas que realmente compreendem suas necessidades.
4. Maior potencial de compartilhamento:
   • conteúdos unbranded tendem a ser mais compartilháveis, porque o foco está no valor informativo, não em promover a empresa, o que aumenta o alcance orgânico e atrai novos públicos para sua marca, muitas vezes por meio de recomendações e redes sociais.
5. Desenvolvimento de relacionamento antes da venda:
   • ao oferecer conteúdo que ajuda o consumidor sem mencionar explicitamente o produto, a marca cria uma conexão que não depende de uma transação. isso se traduz em um relacionamento mais forte, que pode ser cultivado ao longo do tempo e culminar na fidelização do cliente.

Tipos de conteúdo unbranded

Existem várias formas de produzir conteúdos unbranded, que agregam valor ao seu público e atraem leads para o topo e o meio do funil. Alguns exemplos incluem:

• Artigos de blog informativos: escrever sobre temas amplos e relevantes para o seu público, como tendências do mercado ou guias passo a passo que ajudam a resolver problemas comuns.
• Vídeos educativos e tutoriais: que explicam processos, oferecem dicas ou mostram como resolver desafios são ideais para criar engajamento e construir autoridade.
• Ebooks e white papers: esses materiais aprofundam um tema específico e são ideais para nutrir leads no meio do funil, pois podem mostrar que a empresa entende o setor em profundidade.
• Infográficos: apresentar informações complexas de forma visual e atrativa, o que facilita a compreensão e aumenta o potencial de compartilhamento.
• Posts em redes sociais: publicações que discutem temas do setor, compartilham insights ou levantam debates são formas eficazes de engajar sem vender.

Quando utilizar conteúdo branded e unbranded?

Embora o conteúdo unbranded seja extremamente valioso para o topo e o meio do funil, ele não substitui o de tipo branded, que é fundamental no fundo do funil. O segredo está na proporção de cada um e na combinação de ambos, o que ajuda a criar uma estratégia de marketing de conteúdo completa e eficiente.

• Topo e meio de funil: priorize o conteúdo unbranded para educar, inspirar e construir autoridade. isso inclui blogs, vídeos educativos e guias que falam sobre o setor e problemas gerais que o público enfrenta.
• Fundo de funil: o conteúdo branded entra em cena quando o consumidor já está ciente de sua marca e está considerando a compra. Estudos de caso, depoimentos e demonstrações de produto são exemplos de conteúdos ideais para essa fase.

Considerações finais

A produção de conteúdo sem a marca pode ser um desafio tão grande quanto a produção de material branded. Contudo, existem diferentes estratégias e metodologias que podem ser adaptadas para suprir as necessidades de um negócio.

Com a grande demanda sobre times internos, que costuma inviabilizar a produção e a gestão de hubs de conteúdos, uma forma de transformar em realidade a virada de chave de sua marca como uma branded publisher é buscar uma agência parceira com experiência e cases de sucesso na área.

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