O caro leitor já deve ter ocultado ou bloqueado anúncios repetitivos nas redes sociais após uma mera interação com algum elemento relacionado àquele produto ou serviço. Provavelmente também cancelou alguma inscrição de email marketing, após abrir sua caixa e ver uma enorme quantidade de mensagens do tipo. Pois saiba que você não está sozinho.
Vivemos em uma era de saturação, na qual potenciais consumidores bloqueiam anúncios, abandonam compras e sentem-se sobrecarregados por informações, muitas vezes, não úteis.
De acordo com a pesquisa “The Empowered Consumer”, da Accenture, realizada no último trimestre de 2023 e que entrevistou 19 mil consumidores de 12 países, inclusive no Brasil, 75% reclamaram do excesso de publicidade nas telas, enquanto 74% desistiram de compras nos últimos três meses por conta disso.
Além da exaustão causada pelo volume de anúncios, o uso intenso das redes sociais tem impactado a saúde mental das pessoas. Segundo o relatório “Panorama da Saúde Mental”, do Instituto Cactus em parceria com a AtlasIntel (2023), 43,5% dos brasileiros que passam mais de três horas diárias nas redes sociais apresentam diagnóstico de ansiedade. Esse fenômeno é mundial e tem levado especialistas a recomendar um distanciamento dessas mídias.
Dito tudo isso, o desafio das marcas é claro: como atrair e engajar um público que já não tolera ser interrompido e que tende a se distanciar das redes sociais em prol de sua saúde mental?
A solução está na transição do marketing digital tradicional para estratégias de marketing de conteúdo e inbound, que constroem confiança e entregam valor real, sem parecer pura propaganda, como veremos neste artigo.
Marketing de conteúdo e inbound marketing: confiança como pilar essencial na jornada do consumidor
Em um cenário saturado de publicidade, conquistar a confiança do consumidor é essencial para manter a relevância e construir relacionamentos duradouros. O marketing de conteúdo cumpre um papel central nessa missão ao fornecer informações úteis e educativas, capazes de guiar o cliente em cada etapa da sua jornada de compra.
E se o marketing de conteúdo é o "combustível" que alimenta a estratégia, o inbound marketing é o "motor" que mantém esse ciclo em funcionamento, pois combina SEO, automação e estratégias de nutrição de leads para garantir que a interação com a marca seja contínua e relevante em todos os estágios do funil de vendas.
Assim, em vez de depender de anúncios invasivos que geram picos momentâneos de atenção, uma estratégia bem estruturada de conteúdo, além de mais econômica, transforma a marca em uma aliada constante, pronta para influenciar decisões de forma orgânica.
De maneira simplificada, veja como o funil de conteúdo (topo, meio e fundo) reflete o caminho percorrido pelo consumidor — da descoberta ao momento de decisão:
- Topo do funil: conteúdos amplos e educativos despertam a curiosidade e atraem a atenção inicial. O foco é demonstrar que a marca entende os desafios e interesses do público, o que cria afinidade desde o primeiro contato e aumenta as chances de manter a interação.
- Meio do funil: conteúdos mais direcionados, como comparativos, tutoriais e estudos de caso, ajudam o cliente a avaliar soluções. Nessa fase, a marca se posiciona como referência, transmite autoridade e competência sem pressionar pela compra, o que fortalece a confiança e mantém o cliente engajado.
- Fundo do funil: conteúdos específicos e diretos sobre os diferenciais do produto ou solução, depoimentos e materiais que eliminam objeções, oferecem o apoio necessário para a tomada de decisão. A confiança construída ao longo da jornada se torna um diferencial competitivo e facilita a conversão.
O relatório da Accenture, já citado neste texto, ajuda a reforçar a importância de as marcas apostarem numa estratégia de conteúdos úteis e de qualidade, para gerar um impacto mais profundo e sustentável no público-alvo. De acordo com o levantamento, o percentual de consumidores que abandonaram as compras pelo excesso de publicidade é de 79% entre os millennials e de 89% entre aqueles da geração Z.
Por isso, estratégias de conteúdo devem ser alinhadas às necessidades do público, para romper essa resistência e prover conexões genuínas. Ao se posicionar como fonte de valor e apoio, a marca não apenas conquista clientes, mas também mantém um relacionamento positivo e duradouro.
Em um ambiente no qual a atenção é limitada e a confiança se tornou um bem escasso, o marketing de conteúdo e o inbound marketing oferecem uma forma mais eficaz e respeitosa de impactar o consumidor.
Invista em um hub proprietário de conteúdo para diminuir a dependência de anúncios
Recentemente, publicamos um artigo no blog sobre a importância de as marcas terem hubs próprios de conteúdo para diminuir a dependência de estratégias focadas nas redes sociais, em razão delas serem “terrenos alugados” — e usamos o bloqueio do X (antigo Twitter) no Brasil para explicar isso.
Não é que as empresas devam abandonar o potencial de retorno das redes sociais, de jeito algum, mas é preciso enxergá-las como ponto de apoio para amplificar o alcance dos conteúdos criados para os canais próprios da marca.
Claro que há desafios técnicos, estratégicos e de produção na gestão de um hub proprietário de conteúdo, principalmente quando times internos estão cada vez mais enxutos e sobrecarregados, mas isso não muda que o presente e o futuro do marketing digital está em prover conexões cada vez mais autênticas para driblar a resistência das pessoas aos anúncios.
Então, como fazer? A resposta curta é: com um parceiro especializado. Veja o exemplo do Banco PAN com o seu blog.
O Banco PAN enfrentava o desafio de transformar seu blog em uma plataforma de conteúdo robusta, capaz de atrair e engajar seu público-alvo no universo das finanças. A Prosperidade Conteúdos, então, foi a parceira escolhida para essa missão, com o desenvolvimento de uma estratégia focada em conteúdo útil, otimizado para SEO, numa produção contínua de artigos para gerar autoridade no setor.
O hub passou a ser fonte de informação para o público-alvo do banco, um instrumento de educação financeira somado a notícias de interesse dos usuários.
Com a implementação da estratégia, o tráfego orgânico do blog aumentou em impressionantes 1.141% em apenas 12 meses. O impacto não foi apenas na visibilidade: 32% dos visitantes convertidos foram levados para uma landing page de produto, dos quais metade entrou no funil de conversão. Essa qualificação de leads foi 46% superior em comparação aos que não acessaram o blog, o que reforça a eficácia de um hub de conteúdo como gerador de negócios.
Além do aumento expressivo em tráfego e leads qualificados, o volume de visitas gerado pelas palavras-chave indexadas no blog resultou numa economia estimada substancial para o cliente. Para alcançar os mesmos resultados via mídia paga, seria necessário um investimento superior a R$ 5 milhões, de acordo com dados da SemRush. Ou seja, o conteúdo não só entrega resultados duradouros como também reduz significativamente os custos com marketing.
Produzir conteúdo estratégico e de qualidade é uma tarefa complexa, mas com uma parceira especializada, como a Prosperidade Conteúdos, sua marca pode transformar esse desafio em uma poderosa ferramenta de crescimento.
Com sete anos de atuação, acumulamos cases de sucesso. Nossas entregas são fundamentadas não apenas nas melhores práticas de SEO, mas também em uma análise detalhada de dados e na comunicação precisa com o público-alvo.
Entre em contato conosco e descubra como podemos transformar seu marketing de conteúdo em um ativo poderoso para os negócios.